Vuelvo casa después de un viaje relámpago por Madrid, más concretamente en El Escorial, donde he estado una jornada y media en la Asamblea Ordinaria de Dircom (Asociación de Directivos de Comunicación de España) y en su VI Congreso Interno.

Casi 80 profesionales de la comunicación nos hemos dado cita en el hotel Euroforum Infantes para compartir y reflexionar sobre los hitos de 2011-2012 llevados a cabo desde esta Asociación, que cuenta con más 20 años de recorrido, el año anterior celebró su vigésimo aniversario, y que actualmente aglutina a 800 directores de comunicación o Dircom, como se denomina a esta figura, de toda España.

Y qué es un Dircom, te preguntarás querido lector/a. Pues es aquella persona con formación enComunicación pero también en finanzas, gestión, RSE, Marketing en todas sus vertientes,Protocolo, RRPP e Institucionales y que además, tal y como se definía en uno de los grupos de trabajo de este congreso, debería tener un perfil humanista, integrador, transformador, empático, analista pero pasional, estratega que huye del ‘cortoplacismo’, en definitiva casi un ‘superman’ o ‘superwoman’.

Éstas eran algunas de las conclusiones que se obtenían concretamente en el grupo “El Dircom y su influencia en las conductas de la organización”. Y es que este Congreso Interno se ha destacado por su carácter participativo y de interacción, donde los comunicadores hemos tenido la oportunidad de intercambiar experiencias y debatir reflexiones con otros compañeros/as. Asesores, consultores de pequeñas, medianas y grandes empresas, directores de Comunicación de multinacionales de diferentes sectores, del sector público y la Administración, todos hemos tenido cabida.  Todas las opiniones eran respetadas. Mis felicitaciones de nuevo, por hacernos sentir la importancia de cada una de nuestra acciones, aquí amigos, sí que os aseguro que el tamaño no importaba.

Volviendo a la estructura del Congreso, éste se ha estructurado en torno a 6 temáticas que han contado con grupos de trabajo de los que posteriormente se han obtenido conclusiones puestas en común con la totalidad del grupo en la sesión plenaria final.

Difícil ha sido el decidir al cuál grupo pertenecer, porque las temáticas son de interés, temas candentes y retos que el Dircom debe afrontar. Qué desafíos nos ofrece el marco 2013-2014, atender al Social Media y al cambio que propone en las organizaciones, a nivel de canales, de gamificación, incluso de modo de entender la relación con los medios de comunicación. Que “el vídeo es el rey” es algo que ya comenzamos a ver hace unos años y seguirá aún más, pero sin dejar de lado otras áreas emergentes que cobran fuerza por la necesidad de internacionalización de las empresas, por consolidar posturas y defender intereses, hablo de las RRII o la gestión de los lobbies. Personalmente, quiero destacar la relevancia de la métrica, si tanto reclamamos la necesidad de que nos dejen entrar en los consejos de administración debemos de hablar un lenguaje financiero, dejar de hablar de los intangibles como si no pudiéramos medirlos. Hoy Dircom Spain se ha hecho eco de una demanda, la de sistematizar los estándares de medición, para equiparar la importancia y rigurosidad de esta área con otras dentro de la empresa, como la de Administración o la Comercial, en la que no se discute su valor, su aportación  a la cuenta de resultados.

Nuestra labor como comunicadores aporta beneficios a las organizaciones, en un medio/largo plazo, son más duraderos en el tiempo, sus efectos permanecen después incluso que la publicidad. Los que trabajamos en esto lo sabemos, ¿vamos a ser capaces de hacérselo ver al CEO, al resto de directivos de una organización?  Confío en que así será.